En 2023, una investigación publicada en China Newsweek alertó sobre los problemas en el Regent International, incluyendo modificaciones no autorizadas en más del 40% de las unidades.
El jefe del operativo de Bomberos, Hugo Piris, informó a periodistas que había entre siete y nueve personas en el hotel, dos en el primer piso, dos en el segundo y entre tres y cinco en el tercero.